VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Autoškola DAVAN
Účinnosť od 01. 09. 2026
I. Základné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti pri poskytovaní vodičských kurzov a ďalších súvisiacich služieb medzi spoločnosťou DAVAN s. r. o., so sídlom Záhradná 34A, 044 31 Družstevná pri Hornáde, IČO: 56 803 842, DIČ: 2122449450, IČ DPH: SK2122449450, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 51448/S, s prevádzkou autoškoly na adrese Magnezitárska 2/A, 040 22 Košice, e-mail: autoskola@davan.sk, tel. č.: +421 944 753 755 (ďalej len „autoškola“) a osobou prihlásenou na vodičský kurz (ďalej len „žiak“), pokiaľ nie je medzi stranami dohodnuté inak.
Aktuálne znenie VOP je zverejnené na internetovej stránke www.davan.sk.
1.2. Na účely týchto VOP sa kurzom rozumie najmä vodičský kurz na získanie vodičského oprávnenia skupiny B, prípadne iný druh kurzu nachádzajúci sa v aktuálnej ponuke autoškoly. Autoškola vykonáva kurzy v súlade so zákonom č. 93/2005 Z. z. o autoškolách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a podľa príslušnej učebnej osnovy.
1.3. Zmluvný vzťah medzi žiakom a autoškolou vzniká prijatím prihlášky zo strany autoškoly a zaplatením ceny kurzu, prípadne prvej splátky, ak bol dohodnutý splátkový kalendár. Platba musí byť vykonaná najneskôr do začatia kurzu.
1.4. V prípade, že je zmluva uzatvorená na diaľku bez súčasnej fyzickej prítomnosti autoškoly a žiaka, napríklad prostredníctvom online prihlášky na stránke www.davan.sk, uplatnia sa aj príslušné ustanovenia zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
1.5. Žiakom – spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
Na účely registrácie do kurzu a plnenia zákonných povinností autoškoly poskytuje žiak potrebné identifikačné a kontaktné údaje, najmä meno a priezvisko, adresu, dátum narodenia, telefónne číslo, e-mail a prípadné ďalšie údaje vyžadované platnými právnymi predpismi.
1.6. Po prijatí prihlášky bude autoškola žiaka kontaktovať najneskôr do piatich pracovných dní. V rámci komunikácie overí prihlášku a poskytne žiakovi informácie o predpokladanom začiatku kurzu, konečnej cene a spôsobe jej úhrady.
1.7. Konkrétny termín otvorenia a začatia kurzu závisí najmä od počtu prihlásených žiakov a aktuálnych kapacitných možností autoškoly.
II. Cena kurzu a spôsob úhrady
2.1. Uzavretím zmluvy sa žiak zaväzuje uhradiť dohodnutú cenu kurzu a riadne sa zúčastňovať na výučbe a výcviku.
2.2. Cena kurzu sa určuje podľa aktuálneho cenníka autoškoly zverejneného na www.davan.sk, ktorý je platný v čase odoslania prihlášky, pričom sa zohľadnia prípadné uplatnené a autoškolou uznané zľavy.
Uvedená cena zahŕňa DPH v zákonom stanovenej sadzbe. Autoškola môže svoj cenník meniť, pričom zmena ceny nemá vplyv na zmluvy uzatvorené pred účinnosťou nového cenníka. Žiak má pred odoslaním prihlášky možnosť oboznámiť sa s celkovou cenou kurzu a súvisiacimi poplatkami.
2.3. Úhradu ceny kurzu je možné vykonať v hotovosti alebo prevodom či vkladom na účet autoškoly:
a) jednorazovou platbou pred začatím kurzu, alebo
b) v dvoch alebo troch splátkach podľa dohodnutého splátkového kalendára a dĺžky kurzu.
Pri platbe na splátky musí byť prvá splátka uhradená pred začiatkom kurzu. Termíny, počet a výšku ďalších splátok oznámi autoškola žiakovi pri overení prihlášky.
2.4. Ak sa žiak dostane do omeškania s úhradou splátky o viac ako 14 dní, autoškola môže do zaplatenia dlžnej sumy dočasne pozastaviť jeho výcvik. Počas tohto obdobia nemusí byť žiakovi umožnené plánovanie a absolvovanie praktických jázd ani účasť na výučbe.
Ak omeškanie presiahne 30 dní, ide o podstatné porušenie zmluvných podmienok a autoškola je oprávnená od zmluvy odstúpiť. Následné finančné vysporiadanie sa uskutoční podľa bodu 6.3 týchto VOP.
2.5. Ak je cena kurzu alebo jej časť financovaná prostredníctvom schváleného príspevku na rekvalifikáciu (napr. RE-PAS), spôsob úhrady sa riadi pravidlami príslušného úradu. Časť ceny, ktorá nie je pokrytá príspevkom, uhrádza žiak.
III. Organizácia a priebeh kurzu
3.1. Výučba a výcvik sa uskutočňujú v súlade s platnými právnymi predpismi a povinnou učebnou osnovou. Praktický výcvik zabezpečujú odborne spôsobilí inštruktori.
3.2. Súčasťou kurzu je teoretická príprava, praktický výcvik na trenažéri alebo autocvičisku a praktická jazda v cestnej premávke v rozsahu stanovenom učebnou osnovou.
Kurz zahŕňa tiež kurz prvej pomoci vrátane skúšky, ktorý autoškola zabezpečí v jednom oznámenom termíne, a prístup k aplikácii určenej na plánovanie jázd. Tento prístup je zahrnutý v cene kurzu.
3.3. Žiak je povinný absolvovať a ukončiť výcvik najneskôr do 12 mesiacov odo dňa jeho začatia. Po márnom uplynutí tejto lehoty už nie je možné výcvik podľa zákona dokončiť.
Ak žiak z dôvodov na svojej strane kurz v stanovenej lehote neukončí, bude sa takáto situácia považovať za predčasné ukončenie kurzu zo strany žiaka podľa bodu 6.2.
3.4. Termín záverečnej skúšky určuje príslušný orgán Policajného zboru. Autoškola preto nemôže konkrétny termín skúšky garantovať ani ovplyvniť. Po splnení potrebných podmienok autoškola žiaka na skúšku prihlási a poskytne mu potrebnú súčinnosť.
3.5. Nad rámec povinného výcviku si môže žiak objednať ďalšie jazdy alebo doplnkový výcvik, vrátane kondičných jázd. Ich cena sa riadi aktuálnym cenníkom autoškoly.
IV. Rezervácia, zmena a zrušenie praktických jázd
4.1. Termíny praktických jázd sa rezervujú prostredníctvom aplikácie určenej na plánovanie jázd alebo po dohode s inštruktorom.
Žiak je povinný dostaviť sa na dohodnutý termín včas a pred jazdou aj po jej skončení vykonať potrebné evidenčné úkony podľa pokynov inštruktora, napríklad prostredníctvom identifikačnej karty alebo záznamu v príslušnom systéme.
4.2. Rezervovaný termín jazdy môže žiak bez poplatku zrušiť najneskôr 24 hodín pred plánovaným začiatkom jazdy, a to prostredníctvom aplikácie alebo oznámením inštruktorovi.
4.3. Pri zrušení jazdy menej ako 24 hodín pred jej začiatkom alebo v prípade, že sa žiak na rezervovaný termín vôbec nedostaví, jazda prepadá a žiak je povinný uhradiť poplatok vo výške 20 EUR.
Poplatok sa neuplatní, ak žiak preukáže závažnú okolnosť hodnú osobitného zreteľa, ktorá mu objektívne znemožnila jazdu absolvovať, napríklad náhle ochorenie preukázané lekárskym potvrdením.
4.4. Meškanie žiaka presahujúce 15 minút sa považuje za nedostavenie sa na jazdu a postupuje sa podľa bodu 4.3.
4.5. Ak je potrebné jazdu zrušiť zo strany autoškoly alebo inštruktora, žiakovi nevzniká povinnosť uhradiť žiadny poplatok. Autoškola mu zároveň bez zbytočného odkladu ponúkne náhradný termín.
4.6. Žiak sa nesmie zúčastniť praktickej jazdy pod vplyvom alkoholu, omamných alebo psychotropných látok ani v inom stave, ktorý znižuje jeho schopnosť bezpečne viesť motorové vozidlo.
Ak inštruktor zistí takýto stav, je oprávnený jazdu neuskutočniť. Takáto jazda sa následne posudzuje rovnako ako nedostavenie sa žiaka podľa bodu 4.3.
V. Povinnosti autoškoly
Autoškola sa zaväzuje najmä:
a) uskutočňovať výučbu a výcvik v súlade s povinnou učebnou osnovou a všeobecne záväznými právnymi predpismi,
b) zabezpečovať praktický výcvik prostredníctvom odborne spôsobilých inštruktorov a vozidiel spĺňajúcich príslušné technické požiadavky,
c) zabezpečiť poistenie žiaka počas praktického výcviku,
d) po splnení všetkých podmienok výcviku prihlásiť žiaka na záverečnú skúšku a poskytnúť mu potrebnú súčinnosť pri jej absolvovaní.
VI. Zrušenie prihlášky, predčasné ukončenie kurzu a odstúpenie od zmluvy
6.1. Zrušenie prihlášky pred začiatkom kurzu
Žiak môže svoju prihlášku zrušiť kedykoľvek pred začiatkom kurzu, pričom zrušenie musí autoškole oznámiť písomne; za písomnú formu sa na tento účel považuje aj e-mail.
Pri zrušení prihlášky má autoškola nárok na storno poplatok vo výške 100 EUR, ktorý slúži na pokrytie administratívnych nákladov a rezervovanej kapacity.
Ak už žiak uhradil vyššiu sumu, jej zostávajúcu časť mu autoškola vráti do 14 dní od doručenia oznámenia o zrušení prihlášky, a to rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
6.2. Predčasné ukončenie kurzu zo strany žiaka
Po začatí kurzu môže žiak kurz kedykoľvek predčasne ukončiť písomným oznámením doručeným autoškole. Oznámenie je možné zaslať aj e-mailom.
V takom prípade vzniká autoškole nárok na:
a) poplatok za predčasné ukončenie kurzu vo výške 300 EUR, ktorý predstavuje paušalizovanú náhradu nákladov spojených najmä s administratívou, organizáciou kurzu a rezervovanou kapacitou inštruktorov a vozidiel,
b) úhradu za všetky praktické jazdy, ktoré žiak do dňa ukončenia kurzu skutočne absolvoval, a to vo výške 30 EUR za každú absolvovanú jazdu.
6.3. Vyúčtovanie po ukončení kurzu
Najneskôr do 14 dní od ukončenia kurzu autoškola pripraví finančné vyúčtovanie. Od sumy, ktorú žiak uhradil, odpočíta nároky podľa bodu 6.2 písm. a) a b), prípadne nároky vzniknuté podľa bodu 6.4.
Ak vznikne preplatok, autoškola ho žiakovi vráti do 14 dní od vyhotovenia vyúčtovania. Ak zaplatená suma nebude postačovať na pokrytie vzniknutých nárokov autoškoly, žiak je povinný rozdiel uhradiť do 14 dní od doručenia vyúčtovania.
Celková suma nárokov autoškoly podľa bodu 6.2 nesmie presiahnuť celkovú cenu kurzu dohodnutú pri prihlásení.
6.4. Ukončenie zmluvy zo strany autoškoly
Autoškola môže od zmluvy odstúpiť v prípade závažného porušenia povinností zo strany žiaka. Za takéto porušenie sa považuje najmä omeškanie s úhradou podľa bodu 2.4, opakovaná neospravedlnená neúčasť na výučbe alebo jazdách, účasť na praktickom výcviku pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok, prípadne správanie žiaka, ktorým ohrozuje inštruktora alebo iné osoby či závažným spôsobom narúša priebeh výcviku.
V takom prípade sa vykoná vyúčtovanie podľa bodu 6.3 s nárokmi podľa bodu 6.2.
6.5. Odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku
Ak bola zmluva uzatvorená na diaľku, žiak má právo od nej bez uvedenia dôvodu odstúpiť v lehote 14 dní od uzavretia zmluvy.
Ak žiak výslovne požiadal, aby autoškola začala poskytovať služby ešte pred uplynutím tejto lehoty, a poskytovanie služby sa už začalo, pri odstúpení je povinný uhradiť cenu za plnenie, ktoré mu bolo do momentu odstúpenia skutočne poskytnuté.
Ak bola služba v celom rozsahu poskytnutá s výslovným súhlasom žiaka, žiak stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
Odstúpenie je možné doručiť elektronicky na autoskola@davan.sk alebo písomne na adresu prevádzky autoškoly Magnezitárska 2/A, 040 22 Košice.
VII. Reklamácie a riešenie sporov
7.1. V prípade výhrad ku kvalite alebo rozsahu poskytnutých služieb môže žiak uplatniť reklamáciu e-mailom na autoskola@davan.sk alebo písomne na adrese prevádzky autoškoly Magnezitárska 2/A, 040 22 Košice.
Autoškola žiakovi vydá potvrdenie o uplatnení reklamácie a reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od jej uplatnenia.
7.2. Ak žiak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo má za to, že zo strany autoškoly došlo k porušeniu jeho práv, môže autoškolu požiadať o nápravu.
Ak autoškola žiadosť o nápravu zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, žiak môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Takýmto subjektom je najmä Slovenská obchodná inšpekcia.
7.3. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj. V rozsahu výkonu činnosti autoškoly vykonáva príslušný dohľad aj okresný úrad v sídle kraja.
VIII. Ochrana osobných údajov
8.1. Spoločnosť DAVAN s. r. o. spracúva osobné údaje žiakov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Osobné údaje sú spracúvané predovšetkým v rozsahu potrebnom na uzatvorenie a plnenie zmluvného vzťahu a na splnenie zákonných povinností autoškoly, vrátane príslušnej evidencie v Jednotnom informačnom systéme v cestnej doprave.
Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov, právnych základoch spracúvania a právach dotknutých osôb sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je zverejnený na internetovej stránke www.davan.sk.
8.2. Fotografie, videozáznamy alebo iný obrazový materiál zachytený počas kurzu môže autoškola použiť na svoje marketingové a propagačné účely iba v prípade, ak na to žiak udelil osobitný a dobrovoľný súhlas.
Takýto súhlas môže žiak kedykoľvek odvolať a jeho udelenie nie je podmienkou účasti na kurze ani poskytnutia služieb autoškoly.
IX. Záverečné ustanovenia
9.1. Práva a povinnosti súvisiace so zodpovednosťou autoškoly a žiaka za prípadnú škodu sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi. Počas praktického výcviku je žiak poistený v zmysle bodu V. písm. c) týchto VOP.
9.2. Autoškola je oprávnená VOP primerane meniť alebo aktualizovať. Na konkrétny zmluvný vzťah sa však použije znenie VOP platné a účinné v čase uzavretia zmluvy so žiakom.
9.3. Ak by sa niektoré ustanovenie týchto VOP ukázalo ako neplatné alebo neúčinné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
9.4. Odoslaním prihlášky žiak potvrdzuje, že mal možnosť oboznámiť sa s týmito VOP pred uzavretím zmluvy, ich obsahu porozumel a súhlasí s nimi.
9.5. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 01. 09. 2026. Na zmluvný vzťah medzi autoškolou a žiakom sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase uzavretia príslušnej zmluvy.
DAVAN s. r. o.
Záhradná 34A
044 31 Družstevná pri Hornáde
Prevádzka autoškoly:
Magnezitárska 2/A
040 22 Košice
IČO: 56 803 842
DIČ: 2122449450
IČ DPH: SK2122449450
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 51448/S
E-mail: autoskola@davan.sk
Tel.: +421 944 753 755
Web: www.davan.sk